Мы понимаем, насколько важна для вас международная послепродажная поддержка. Хотя наши стандартные продажи не включают в себя регулярную послепродажную поддержку для поддержания конкурентоспособных цен, мы создали комплексную систему поддержки. Всё оборудование проходит тщательное тестирование и видеоконтроль перед отправкой с завода для обеспечения базовой надёжности. Мы также предлагаем многоуровневую послепродажную поддержку, позволяющую вам постоянно контролировать ситуацию.
Базовая поддержка
Мы всегда предоставляем удалённую поддержку и обязуемся отвечать оперативно в течение 12 часов. Если у вас возникнет проблема, наша профессиональная команда технической поддержки поможет вам удалённо решить её.
Варианты обновления
Для клиентов, размещающих оптовые заказы, мы предлагаем бесплатную техническую поддержку на месте, включая комплексное обучение и ввод оборудования в эксплуатацию. Это гарантирует вашей команде возможность квалифицированной эксплуатации оборудования и максимальной производительности.
Максимальная поддержка
В случае серьёзной неисправности мы согласуем действия с местными инженерами для обеспечения выезда на место в течение 48 часов (расходы на поездку оплачиваются клиентом). Наша цель — как можно быстрее восстановить нормальную работу оборудования, минимизируя ущерб для вашего бизнеса.
Стоит подчеркнуть, что после прохождения нашего обучения доля зарубежных покупателей, которым требуется выездная поддержка оборудования, составляет менее 1%. Это в полной мере подтверждает эффективность нашего обучения и надёжность нашего оборудования.
Подводя итог, можно сказать, что где бы вы ни находились, мы стремимся предоставить вам всестороннюю послепродажную поддержку, чтобы гарантировать стабильную работу вашего оборудования и безопасность вашего бизнеса.
оставить сообщение
Сканировать в Wechat :
Сканировать в WhatsApp :