Часто задаваемые вопросы

Jiechi — производитель-источник с полностью независимыми производственными возможностями, что отличает нас от обычных поставщиков. Компания, имеющая сертификаты ODM и OEM, может предложить клиентам продуманную стандартизированную продукцию (с использованием 47 запатентованных технологий), а также услуги по глубокой кастомизации. Все производственные процессы осуществляются на наших собственных заводах в Сунцзяне (Шанхай) и Цзюцзяне (провинция Цзянси), где мы осуществляем полный контроль от исследований и разработок до сборки. Эта вертикально интегрированная модель позволяет нам предлагать более низкие цены, чем у брендовых производителей, при этом гарантируя качество. Вы можете в любое время посетить наши заводы по видеосвязи.

Продукция Jiechi не ограничивается какой-либо конкретной отраслью. Наше оборудование можно использовать везде, где требуется очистка. Мы предлагаем индивидуальные решения для различных отраслей. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.

Компания Jiechi имеет более чем десятилетний опыт экспорта. Наше оборудование поставляется из Шанхая по всему миру (включая США, Россию, Австралию, Нидерланды, Турцию, Южную Корею, Вьетнам и др.). Поэтому вам не о чем беспокоиться — мы поможем вам с логистикой и таможенными пошлинами.

Панели управления нашим оборудованием оснащены понятными и простыми в использовании значками, поэтому вам не придется беспокоиться о языковых барьерах.

Мы понимаем, насколько важна для вас послепродажная поддержка. Хотя стандартные продажи не включают в себя послепродажную поддержку для поддержания конкурентоспособных цен, мы разработали комплексную систему поддержки: всё оборудование перед отправкой тестируется и проходит видеоинспекцию для обеспечения базовой надёжности.

Мы также предлагаем многоуровневую послепродажную поддержку, чтобы гарантировать вам постоянный контроль:

• Базовая поддержка: мы всегда предоставляем удаленную поддержку с быстрым ответом в течение 12 часов.

• Возможность модернизации: для заказов большого объема наша компания предоставляет бесплатную техническую бригаду на объект на 3 дня (обучение + калибровка оборудования).

• Максимальная поддержка: в случае возникновения серьезных проблем мы организуем выезд местных инженеров на место в течение 48 часов (транспортные расходы оплачивает клиент).

Стоит подчеркнуть, что после нашего обучения менее 1% зарубежных покупателей нуждаются в поддержке оборудования на месте.

В отношении таможенных пошлин мы придерживаемся максимально прозрачного и прямого подхода: цена товара, которую вы видите, — это окончательная заводская цена, без скрытых платежей. Этот режим имеет два преимущества:

Во-первых, вы можете наглядно увидеть базовую стоимость оборудования, что упрощает сравнение цен. Многие клиенты отмечают, что даже с учётом таможенных пошлин наша общая цена всё равно более чем на 15% ниже, чем у местных поставщиков.

Во-вторых, эта модель обеспечивает максимальную гибкость. Клиенты, имеющие опыт импорта, могут самостоятельно выбрать наиболее экономичный способ таможенного оформления.

Мы понимаем индивидуальные потребности клиентов среднего класса. Будучи производителем, обладающим возможностями как ODM, так и OEM, мы полностью поддерживаем услуги по кастомизации. Например, мы можем изменить внешний вид, нанеся корпоративные логотипы методом распыления или сменив цвета бренда. Однако это доступно только при покупке определённого количества оборудования в связи с необходимостью контроля затрат.

При наличии широкого ассортимента продукции вам нужно сосредоточиться только на трёх основных факторах: площади уборки, основных типах пятен и рабочем времени. Рекомендуем отправить нашим техническим консультантам короткое видео о вашем рабочем помещении, описав конкретные требования, например, «ежедневная уборка 3000 квадратных метров масляных полов на пищевом заводе». В течение 24 часов вы получите полную рекомендацию по выбору комплектации.

Контроль качества — двусторонний процесс: вы можете наблюдать за процессом производства оборудования по видеосвязи, а каждая машина проходит испытания перед отправкой с завода (мы можем предоставить отдельное видео испытаний). Окончательная упаковка также соответствует нашим стандартным процедурам, включая использование ударопоглощающей и устойчивой к царапинам плёнки, шиномонтажных инструментов и деревянных транспортировочных ящиков.

Единственные дополнительные расходы, помимо стоимости самого оборудования, — это расходные материалы, но при покупке мы предоставляем вам некоторые сменные расходные материалы бесплатно. Конечно, вы также можете приобрести дополнительные расходные материалы вместе с заказом.

Делать покупки за рубежом так же просто, как и в вашем городе: мы поддерживаем трансграничные денежные переводы в разных валютах. Свяжитесь с нами, где бы вы ни находились.